Treść emocjonalna wiadomości odnosi się do sposobu, w jaki treść komunikowana w wiadomości ma być przyjęta, a więc odnosi się do uczucia lub postawy, które powinny zostać skojarzone z daną wiadomością. Przekazaniu treści emocjonalnej służą słowa w rodzaju: „To przykre, że Sabinka właśnie dziś zachorowała”. Podobnie jak treść relacyjną, treść emocjonalną można komunikować tonem i modulacjągłosu, gestem, mimiką, strojem; wpływająna nią właściwości otoczenia, w którym jest wypowiadana. Nadawca słów „Kocham ciebie” wypowiedzianych na scenie chce zakomunikować odbiorcy, żeby nie brał tych słów poważnie. Kiedy nauczyciel mówi do ucznia: „Świetna robota! Zrobiłeś ogromne postępy! ”, to nie chodzi tu tylko o faktyczne stwierdzenie i potwierdzenie pozycji nauczyciela w relacji z uczniem, ale także o przekazanie informacji o emocji i postawie. Proszę pomyśleć, jak zmieniłoby się znaczenie, gdyby nauczyciel te same słowa skierował do dyrektora szkoły.